Publicitet påverkar försäljningen mer än reklam
18 oktober, 2006
Ett företags publicitet påverkar försäljningen mer än reklam. Det anser två av tre kommunikationsansvariga hos ledande svenska företag. Vikten av publicitet har också ökat de senaste åren och de flesta tror att den trenden kommer att hålla i sig. Trots det avsätts bara knappt fem procent av den totala marknadsföringsbudgeten till PR.
Resultaten framkommer i en undersökning som Spotlight PR nyligen har genomfört bland 50 kommunikationsansvariga på marknadsledande svenska bolag i sju olika branscher (bank & finans, bilar, hälsa, industri, konsultbolag, resor samt telekom/IT). Syftet var att ta reda på hur svenska företag prioriterar sitt PR-arbete, vilka utmaningar de ser och hur de kopplar PR-arbetet till sina försäljningsinsatser.
- Idag ställs det betydligt högre krav på att påvisa värdet av PR-arbetet. Därför ville vi undersöka hur väl företag lyckas med att integrera PR och sälj, kommenterar Axel Lagerbielke på Spotlight PR.
Undersökningen visar att hela 65 procent av de tillfrågade anser att publicitet har större effekt på företagets försäljning än annonser. I stort sett alla säger också att PR är mer kostnadseffektivt, mer trovärdigt och mindre känsligt mot brus än reklam. Trots detta lägger företagen i genomsnitt mindre än fem procent av den totala marknadsbudgeten på PR och inget av företagen avsätter mer än 20 procent.
Fyra av fem företag anser att det är prioriterat att koppla publicitet och PR-arbete närmare försäljningen. Samtidigt anser en majoritet att det är svårt att mäta hur publicitet påverkar försäljningsresultaten. De flesta uppfattar att företagets säljorganisation har ett stort intresse för PR, samtidigt som det finns ett behov av att öka kunskapen om hur PR kan användas för att stötta företagets säljprocess.
- PR-branschen måste bli bättre på att sälja sig själv för att kunna ta en större del av marknadsföringsbudgeten, menar Johan Wetterqvist, Spotlight PR. För att lyckas med detta krävs mer missionerande, smartare mätverktyg och en tydligare arbetsprocess där man arbetar nära säljorganisationen.
Andra resultat som framkom i undersökningen;
Resebranschen är den enda bransch som övervägande anser att annonsering påverkar försäljningen mer än publicitet. Publicitet anses som mest effektivt vid lanseringar av nya resmål.
De som svarat att annonser är viktigast för försäljningen är i huvudsak verksamma i prispressade branscher. Ju billigare vara eller tjänst, desto mindre betydelsefulla är PR-insatserna.
Företag som har väletablerade varumärken och/eller är branschledande upplever att de har svårt att få publicitet på grund av att media favoriserar ”utmanare”.
Det vanligaste sättet att mäta publicitet är att räkna antal pressklipp. Många gör även en kvalitativ analys av publiciteten samt regelbundna mätningar av kännedom och attityd till företaget. Två av tio mäter inte alls sitt PR-arbete.